Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких эмоций. Вместо скорби его охватила навязчивая потребность купить шоколадные конфеты из торгового автомата, но пачка застряла, не дав ему желаемого. Это незначительное событие стало катализатором — Дэвис начал писать длинные письма в компанию по обслуживанию автоматов, подробно описывая свою жизнь и сложные отношения с покойной супругой. В этих откровенных посланиях он пытался понять собственное бесчувствие.
Неожиданно ему ответила Карен, менеджер фирмы, что породило новый виток переписки. Параллельно Дэвис осознал непреодолимую потребность в физическом разрушении — ему захотелось разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и постепенно разрушить собственный дом. Эти действия стали метафорой его внутреннего состояния, попыткой через внешний хаос выразить невысказанную боль.
